Politique de confidentialité - BitSoft SA

Date d'entrée en vigueur: 1 décembre 2023

Chez Bitsoft, nous pensons que la protection de vos données personnelles est très importante. Dans cette politique de confidentialité, nous souhaitons vous expliquer ce que nous faisons avec les données personnelles que BitSoft SA et toutes ses sociétés affiliées (ci-après dénommées « BitSoft », ou « nous » ou « notre » ou « notre ») reçoivent ou collectent. Si vous êtes un client, cette politique de confidentialité est incorporée par référence dans le contrat de service BitSoft entre vous et BitSoft, tout comme notre accord de traitement des données, (l’« Accord de traitement des données »).

I. Interprétation

Cette politique de confidentialité s'applique uniquement aux personnes suivantes (collectivement « vous » ou « votre ») :

Visiteurs

désigne toute personne qui contacte BitSoft, parle avec un représentant commercial BitSoft ou fournit des commentaires (par exemple, répond à une enquête), toute personne qui visite WW, ainsi que toute autre application ou site Web BitSoft que BitSoft utilise et pour lequel un lien vers cette Politique de confidentialité Les politiques sont incluses, telles que les sites Web créés à des fins de concours ou de promotion (les « Sites Web » );

Clients

désigne tout propriétaire d'entreprise ou entreprise qui s'abonne aux services logiciels BitSoft ou achète autrement des services auprès de BitSoft (les « Services »), soit par le biais d'un abonnement payant, soit d'un essai ; et

Partners

désigne les partenaires commerciaux tiers de BitSoft, y compris leurs employés et représentants.

Remarque : Si vous disposez d'un compte sur l'une des plateformes, sites Web, applications ou services destinés aux consommateurs de BitSoft, veuillez consulter notre Déclaration de confidentialité pour les consommateurs, qui s'applique à vos interactions avec BitSoft.

Définition des données personnelles
Les données personnelles désignent toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable. Cela comprend des données telles que le nom, l'adresse du domicile, l'adresse e-mail et le numéro de téléphone, ainsi que l'adresse IP et les données spécifiques à l'identité physique, physiologique, génétique, économique, culturelle ou sociale des personnes physiques. Les informations sur une entreprise, telles que son nom ou son adresse physique, ne constituent pas des données personnelles.

Sites Web et applications tiers
Cette politique de confidentialité ne s'applique pas aux sites Web, applications ou services tiers, même si ceux-ci sont accessibles via les sites Web ou services de BitSoft. Le lien vers un site Web, un service ou une application tiers est soumis aux conditions générales du site Web, du service ou de l'application tiers.

Responsabilité de nos clients
Les clients sont responsables du respect de toutes les lois et réglementations applicables concernant les données personnelles de leurs propres clients et employés (les « utilisateurs finaux ») qu'ils traitent lors de l'utilisation de nos services. Ce traitement est régi par l'accord applicable et la politique de confidentialité entre le client et ses utilisateurs finaux. À moins que les utilisateurs finaux n'interagissent directement avec nous (par exemple, répondre à une enquête dans l'application sur nos produits, soumettre des commentaires), nous traitons uniquement les données personnelles des utilisateurs finaux au nom et selon les instructions de nos clients, comme décrit plus en détail dans notre Accord de traitement des données.

Les clients sont responsables de répondre à toute demande de confidentialité de leurs utilisateurs finaux. Si vous êtes un utilisateur final qui interagit avec un client utilisant nos services et que vous avez une question ou une demande en matière de confidentialité, veuillez consulter la politique de confidentialité du client et contacter directement le client.

Enfants
Nos sites Web et services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 16 ans et nous ne collectons ni ne stockons sciemment aucune donnée personnelle sur des personnes de moins de 16 ans. Si nous apprenons que nous avons collecté les données personnelles d'un enfant de moins de 16 ans, nous prendrons des mesures supprimer ces informations de nos fichiers dès que possible. Nous ne vendons pas les données personnelles des enfants de moins de 16 ans.

II. Informations que nous collectons auprès de vous

A. Données personnelles que nous collectons directement auprès de vous
Lorsque vous utilisez nos sites Web ou applications mobiles pour télécharger un livre blanc, demander un essai ou demander toute autre information, il vous sera demandé de fournir des coordonnées que nous utiliserons ensuite pour fournir les informations et/ou le service demandés.

Si vous utilisez ou accédez à nos Services, que ce soit dans le cadre d'un abonnement payant, d'un essai gratuit ou d'un service acheté, nous pouvons vous demander des informations spécifiques, telles que votre nom, votre adresse, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone, pour que nous puissions pour remplir nos obligations en vertu des termes de ces Services. De plus, nous collectons vos informations de paiement pour pouvoir traiter le paiement de vos frais d'abonnement ou du prix d'achat.

Les clients peuvent fournir des données personnelles des utilisateurs finaux et d'autres tiers en saisissant ces données personnelles dans les services, par exemple lorsqu'ils traitent une transaction. Ces Données Personnelles sont collectées et utilisées conformément à la politique de confidentialité du Client.

B. Informations que BitSoft peut collecter à votre sujet via nos sites Web et applications

Technologies utilisées par nous
Dans le cadre de nos sites Web, y compris des applications et des services, nous utilisons diverses technologies telles que des cookies « de session » et « persistants » (petits fichiers de données que nous transférons sur votre ordinateur), des balises Web (minuscules fichiers d'images sur des pages Web qui communiquent des informations sur la visionneuse de page au propriétaire de la balise), les données de journal et les services d'analyse tiers, tels que Google Analytics, pour collecter et analyser des informations sur les visiteurs, les clients et les partenaires. Pour plus d'informations sur la manière dont Google traite vos données personnelles dans le cadre de Google Analytics, veuillez consulter cette page web. La technologie est, par nature, dynamique et en constante évolution ; les outils technologiques utilisés aujourd'hui par BitSoft sont donc susceptibles d'être modifiés et remplacés dans le futur.

Cookies de session
Nous utilisons des cookies de « session » pour vous garder connecté pendant que vous utilisez nos Services, pour mieux comprendre comment vous interagissez avec nos Services et pour surveiller l'utilisation globale et les informations sur le trafic Web sur nos Services.

Cookies persistants
Nous utilisons des cookies « persistants » pour vous reconnaître chaque fois que vous revenez sur nos sites Web ou nos services. Par exemple, nous créons un cookie persistant qui inclut certaines informations de base vous concernant, comme votre recherche la plus récente. Nous utilisons ce cookie persistant pour mémoriser vos préférences et, si vous créez un compte, pour rendre votre expérience utilisateur cohérente.

Technologies de suivi
Des balises Web, des balises et des scripts peuvent être utilisés sur nos sites Web, nos services, dans les e-mails ou autres communications électroniques que nous vous envoyons. Ces technologies nous aident à comprendre comment nos sites Web et services sont utilisés, quels autres sites Web nos visiteurs ont visités et quand un e-mail est ouvert et traité afin que nous puissions améliorer nos services.

Données de journal
Nos serveurs enregistrent automatiquement les informations créées par votre utilisation des sites Web ou des services (« Données de journal »). Les données de journal incluent des informations telles que votre adresse IP, votre type de navigateur, votre système d'exploitation, la page Web de référence, les pages Web visitées, votre emplacement, votre opérateur de téléphonie mobile, le type de votre ordinateur ou appareil mobile, les termes de recherche et les informations sur les cookies. Nous recevons des données de journal lorsque vous interagissez avec nos sites Web ou services, par exemple lorsque vous visitez nos sites Web, vous connectez à nos services ou interagissez avec nos notifications par courrier électronique.

Vous pouvez supprimer ou désactiver certaines de ces technologies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Pour vous désinscrire de l'analyse par Google Analytics sur notre site Web et d'autres sites Web, veuillez visiter La page Internet de Google.

C. Informations que nous recevons de tiers
Nous pouvons parfois obtenir des données personnelles vous concernant auprès de tiers (par exemple, Facebook, Twitter, Google) et les utiliser pour améliorer ou commercialiser à nouveau nos services, ou pour offrir une expérience plus personnalisée avec nos services.

Informations collectées sur les clients, les visiteurs et les partenaires au cours des 12 derniers mois
Vous trouverez ci-dessous les catégories de données personnelles que BitSoft collecte et a collectées sur les clients, les visiteurs et les partenaires au cours des douze (12) derniers mois :

Catégorie de données personnelles

Prénom et nom de famille

Source de collecte

Sites Web BitSoft

Objectif de la collecte

Fournir aux Visiteurs les informations demandées ou des démonstrations des Services

Utilisation standard des Services

Processus de création de compte client

Processus d'intégration des partenaires

Pour créer le compte BitSoft du client

Pour traiter les transactions

Pour gérer la relation du partenaire avec BitSoft

Coordonnées (adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse personnelle ou professionnelle)

Sites Web BitSoft

Fournir aux Visiteurs les informations demandées ou des démonstrations des Services

Processus de création de compte client

Utilisation standard des Services

Processus d'intégration des partenaires

Pour créer le compte BitSoft du client

Pour traiter les transactions

Pour gérer la relation du partenaire avec BitSoft

Langue

Sites Web BitSoft

Pour rediriger les visiteurs vers la version appropriée du site Web de BitSoft

Processus de création de compte client

Pour créer le compte BitSoft du client

Date de naissance

Processus de création de compte client

Pour créer le compte BitSoft du client

IP dédiée

Processus de création de compte client

Utilisation standard des Services

Pour créer le compte BitSoft du client

Pour traiter les transactions

Enregistrements d'appel

Appels entrants et sortants

À des fins de formation et pour améliorer notre service

Identifiants en ligne, identifiants d'appareil

Cookies

Pour améliorer l'expérience utilisateur et les sites Web et services de BitSoft

Données de géolocalisation

Documents d'identification gouvernementaux (par exemple, numéros de sécurité sociale)

Utilisation standard des Services

Processus de création de compte client

Pour créer le compte BitSoft du client

Pour créer le compte BitSoft Payments du client

Informations financières (Coordonnées bancaires et/ou détails de la carte de crédit)

Processus de création de compte client

Pour créer le compte BitSoft du client

Processus d'intégration des partenaires

Pour gérer la relation du partenaire avec BitSoft

Pointage de crédit ou détails

Processus de création de compte client et agences d’évaluation du crédit

Pour créer le compte BitSoft Payments du client

III. Comment nous utilisons les informations que nous collectons

Pourquoi collectons-nous vos données personnelles ?

A. Finalités du traitement des données
Nous collectons vos données personnelles aux fins suivantes :

  • Pour vous envoyer des communications ou des documents que vous avez demandés (tels que des offres, des démonstrations, des livres blancs, des newsletters et du matériel marketing) ;
  • Pour vous contacter et vous demander si vous avez des questions sur les Services ou les informations que vous nous avez demandées ;
  • Pour communiquer avec vous par e-mail, téléphone, SMS (SMS), services postaux, réseaux sociaux et sites Web concernant les actualités liées à BitSoft et vous informer sur les services susceptibles de vous intéresser, si vous nous autorisez à le faire ;
  • Pour répondre à vos questions ou demandes d’informations complémentaires ;
  • Pour créer un compte d'essai ou régulier pour nos services ;
  • Pour vous fournir nos services ;
  • Partager et échanger des rapports et des informations avec des agences d'évaluation du crédit, des bureaux de crédit et/ou toute autre entité liée à l'utilisation de nos services de traitement des paiements ; et utiliser d'autres bases de données tierces (y compris des registres, des autorités chargées des licences, des services d'identification, des fournisseurs de télécommunications) ou des références fournies par vous pour obtenir ou vérifier des informations sur votre situation financière, vos antécédents et pour identifier et détecter la fraude ;
  • Pour gérer notre relation avec vous et vous fournir un support client ;
  • Assurer la formation et l'assurance qualité ;
  • Pour traiter les paiements qui nous sont adressés ou vous verser des paiements ;
  • Pour mieux comprendre la façon dont vous naviguez sur nos sites Web afin que nous puissions optimiser votre expérience ;
  • Pour rechercher et analyser votre utilisation ou votre intérêt pour nos services et les produits et services proposés par d'autres ;
  • Analyser l'efficacité de nos Services ;
  • Pour améliorer la fonctionnalité de nos sites Web et services ;
  • Pour vous aider à trouver les informations les plus pertinentes en personnalisant nos Services pour optimiser votre expérience ;
  • Pour vérifier votre éligibilité et remettre des prix dans le cadre de promotions, de concours et de tirages au sort ;
  • Pour réaliser toute finalité supplémentaire qui vous a été explicitement décrite au moment de la collecte et pour laquelle nous recevons votre consentement ;
  • Dans le cadre d'un litige ou d'une enquête dans laquelle nous sommes ou pourrions être impliqués soit directement avec vous, soit avec un tiers ;
  • Gérer et protéger la sécurité et la résilience des systèmes, réseaux et applications que nous utilisons pour fournir nos sites Web et services.

Motifs légitimes du traitement (pour les particuliers situés dans l’EEE ou au Royaume-Uni)
Si vous êtes une personne physique résidant dans l'Espace économique européen (« EEE ») ou au Royaume-Uni (« Royaume-Uni »), nous ne pouvons traiter vos données personnelles que si nous disposons d'un motif légal pour le faire. En fonction de l'activité de traitement, nous pouvons traiter vos données personnelles pour les motifs suivants :

  1. Afin de respecter nos obligations en vertu d'un accord que nous avons conclu avec vous, tel que la fourniture de nos Services ;
  2. Lorsque vous avez librement donné votre consentement explicite et que ce consentement n'a pas été révoqué ;
  3. Lorsque nous poursuivons un intérêt légitime, qui n'est pas contrebalancé par vos droits ou libertés fondamentaux ;
  4. En vertu d'une obligation légale en vertu du droit de l'UE ou du droit d'un État membre de l'UE ; ou
  5. Dans des cas très exceptionnels pour protéger vos intérêts vitaux.

B. Divulguons-nous vos données personnelles ?
Nous partagerons vos données personnelles uniquement conformément à cette politique de confidentialité. Dans les circonstances suivantes, nous pouvons partager vos données personnelles avec des tiers.

Informations que nous partageons avec des sociétés affiliées
BitSoft est une entreprise mondiale avec des filiales partout dans le monde. Pour faire des affaires à l'échelle mondiale et contribuer à améliorer les services fournis, BitSoft peut partager les données personnelles des visiteurs, des partenaires et des clients avec ses sociétés affiliées. Certaines de ces sociétés affiliées peuvent être situées en dehors de l’EEE ou du Royaume-Uni. Dans ce cas, BitSoft garantira un niveau de protection adéquat pour les données personnelles transférées en dehors de l'EEE ou du Royaume-Uni.

Informations que nous partageons avec des tiers
Les fournisseurs de services: Nous engageons des prestataires de services tiers (sociétés opérant en notre nom) pour nous aider à administrer, fournir et améliorer les services et les sites Web. Nous partageons des données personnelles avec ces prestataires de services tiers pour leur permettre de nous fournir ces services. En raison de nos efforts continus pour améliorer nos sites Web et nos services, nos fournisseurs de services tiers peuvent changer périodiquement. À titre d'exemple, nous collaborons avec des tiers qui fournissent des solutions de stockage de données, des outils de sécurité des données et des services de gestion de l'information. Certains de ces prestataires de services tiers peuvent être situés en dehors de l’EEE ou du Royaume-Uni. Si tel est le cas, nous assurerons un niveau de protection adéquat concernant les données personnelles. Dans le cas contraire, nous ne partagerons les données personnelles que selon vos instructions et conformément à la présente politique de confidentialité.

Partenaires d'intégration : Les clients peuvent choisir de connecter les services aux services de l'un de nos nombreux Partenaires d'intégration pour des fonctionnalités supplémentaires. En configurant ces connexions, vous autorisez BitSoft à partager certaines informations avec ces partenaires d'intégration.

Mise en relation avec des tiers : Si vous êtes arrivé sur notre site Web via un lien provenant d'un site Web ou d'une application tiers (« Tiers de liaison »), nous pouvons collecter un code unique lié à ce tiers de liaison. Cela nous aidera à identifier comment vous êtes arrivé sur notre site Web. Une fois sur notre site Web, si vous devenez client ou si vous nous soumettez des données personnelles pour une autre raison (c'est-à-dire à des fins de marketing, pour vous inscrire à un essai ou une démonstration de produit), nous pouvons informer le tiers établissant le lien qu'un visiteur provenant de son site Web ou l'application est devenue un prospect BitSoft (client ou client potentiel). Toute collecte ou utilisation de vos données personnelles par le tiers de liaison est soumise à la politique de confidentialité du tiers de liaison.

Informations non personnellement identifiables
Afin de fournir et d'améliorer nos Services, nous pouvons utiliser et divulguer à des tiers (par exemple, nos fournisseurs de services et partenaires d'analyse) les informations non personnellement identifiables que nous collectons, y compris les données de cookies et les données de journal. Cela peut inclure des données personnelles qui ont été agrégées et anonymisées de telle manière qu'elles ne peuvent pas être réidentifiées. Nous nous réservons le droit d'utiliser, à notre discrétion raisonnable, toute information, sous quelque forme que ce soit, concernant plus d'une personne lorsque l'identité de ces personnes n'est pas connue et ne peut être déduite.

Partage sur les réseaux sociaux
Lorsque vous utilisez une fonction de partage de réseau social en relation avec les Services (par exemple, partage sur Facebook), votre activité de partage sera traitée via le site ou service d'un tiers. Ces politiques de confidentialité de tiers, et non les nôtres, régissent la collecte et l'utilisation des informations collectées sur ces sites ou réseaux, y compris les données personnelles.

Contenu généré par l'utilisateur (UGC) et commentaires
Certaines parties de nos sites Web et services peuvent permettre aux visiteurs et aux clients de soumettre et de visualiser du CGU. L'UGC inclut des éléments tels que la publication d'une question, d'une réponse ou d'un article de blog. Lorsque vous publiez du CGU, d'autres visiteurs ou clients pourront voir certaines informations vous concernant, telles que votre nom d'utilisateur ou votre identifiant. Vous devez être conscient que toutes les données personnelles que vous soumettez dans l'UGC peuvent être lues, collectées, distribuées ou utilisées par d'autres visiteurs ou clients et pourraient être utilisées par des tiers pour vous envoyer des messages non sollicités. Nous ne sommes pas responsables des données personnelles que vous choisissez d'inclure dans l'UGC que vous fournissez via les sites Web ou les services.

Si vous répondez à des enquêtes ou nous fournissez des commentaires sous toute autre forme, nous pouvons utiliser ces informations à nos propres fins commerciales, y compris à des fins de marketing et pour améliorer nos produits et services.

Protéger nous-mêmes et nos clients
Nous pouvons divulguer des données personnelles lorsque nous estimons que cela est approprié pour nous conformer aux lois, réglementations ou demandes légales applicables ; pour faire respecter ou appliquer nos politiques et directives ; pour initier, rendre, facturer et recouvrer les montants qui nous sont dus ; pour protéger nos droits ou nos biens ; pour protéger la sécurité de nos clients ; pour résoudre des problèmes de fraude, de sécurité ou techniques ; pour empêcher ou arrêter toute activité que nous considérons comme illégale ou contraire à l'éthique ; ou si nous pensons raisonnablement qu'une urgence impliquant un danger immédiat de mort ou de blessure physique grave pour toute personne nécessite la divulgation de communications ou justifie la divulgation de documents sans délai. Sans limiter la généralité de ce qui précède, nous pouvons également être tenus de divulguer des données personnelles en réponse à des demandes légales des autorités publiques, notamment pour répondre à des exigences de sécurité nationale ou d'application de la loi.

Vente/Fusion
Les informations sur nos clients et partenaires sont un atout commercial de BitSoft. Par conséquent, les informations sur nos Clients et Partenaires, y compris les Données Personnelles, peuvent être divulguées dans le cadre de toute fusion ou acquisition impliquant BitSoft, de la création d'une entreprise distincte pour fournir tout ou partie des Services, de la vente ou du nantissement des actifs de BitSoft, comme ainsi qu'en cas d'insolvabilité, de faillite ou de mise sous séquestre.

  1. Quels types de données personnelles avons-nous divulgués ?
    Au cours des douze (12) derniers mois, nous avons divulgué les catégories suivantes de données personnelles. Nous l'avons fait pour l'un des objectifs commerciaux valables décrits dans la présente politique de confidentialité.

Catégorie de données personnelles

Prénom et nom de famille

Coordonnées (adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse personnelle ou professionnelle)

Langue

Date de naissance

adresse IP

Enregistrements d'appel

Données de géolocalisation (hors nationalité)

Documents d'identification gouvernementaux (par exemple, numéros de sécurité sociale)

Coordonnées bancaires et autres informations financières

Notation et rapports des bureaux de crédit

C. Prise de décision et profilage automatisés (Pour les personnes situées dans l'EEE et au Royaume-Uni uniquement)
Nous n'utilisons pas de prise de décision automatisée. Nous utilisons Google Analytics pour le profilage. Pour plus d'informations sur notre utilisation de Google Analytics, voir la section II.B. au-dessus de.

Comment protégeons-nous vos données personnelles ?

Nous traitons vos données personnelles comme des informations privées et confidentielles et nous nous efforçons de garantir que les données personnelles sous notre contrôle, quel que soit leur format, soient protégées et sécurisées à tout moment. Veuillez toutefois noter qu'aucune méthode de transmission d'informations sur Internet ou de stockage d'informations n'est totalement sécurisée. En conséquence, nous ne pouvons garantir de manière absolue la protection des informations partagées avec nous. En cas de perte ou de divulgation non autorisée de données personnelles, les visiteurs, partenaires et clients peuvent être soumis à un risque de préjudice résultant d'une telle perte ou divulgation. En fonction de divers facteurs, tels que le type et la quantité de données personnelles divulguées, les conséquences pour les individus pourraient inclure des modifications de leur cote de solvabilité ou de leur situation financière, ou encore un vol d'identité. BitSoft se conformera à tout moment aux lois applicables concernant les exigences de notification des violations de données et s'efforcera d'atténuer tout risque de préjudice résiduel pour les personnes concernées.

A. Localisation des données personnelles
Vos données personnelles peuvent être stockées sur des serveurs situés dans un pays autre que celui où vous résidez ou exercez votre activité. Prière de se référer à cette page web pour notre liste de prestataires de services (sous-traitants ultérieurs) et leur emplacement établi. Les données personnelles peuvent être soumises aux lois locales des juridictions dans lesquelles elles sont collectées, utilisées, divulguées et/ou stockées, et peuvent être consultées par les autorités gouvernementales et les organismes chargés de l'application de la loi dans ces juridictions. Lorsque les données concernent des données personnelles de personnes concernées originaires de l'EEE ou du Royaume-Uni, nous assurerons un niveau adéquat de protection de ces données.

B. Conservation des données personnelles
BitSoft conserve vos données personnelles aussi longtemps qu'elles sont raisonnablement nécessaires à la fourniture des services. Les durées de conservation peuvent être plus longues si nous sommes tenus de conserver les données personnelles plus longtemps sur la base de la loi applicable ou pour administrer notre entreprise. Lorsque vous avez le droit de demander la suppression, nous supprimerons vos données personnelles conformément et dès réception d'instructions écrites de votre part à cet effet, à moins que nous ne soyons légalement tenus de les conserver. Vous pouvez choisir de le faire si vous résiliez votre contrat pour les Services. Si la suppression n’est pas possible, nous l’anonymiserons de manière irréversible. Si la désidentification n'est pas possible (par exemple, parce que vos données personnelles 9 ont été stockées dans des archives de sauvegarde), nous stockerons vos données personnelles en toute sécurité et les isolerons de tout traitement ultérieur jusqu'à ce que leur suppression soit possible.

C. Transferts internationaux de données
Nous pouvons transférer et stocker les données que nous collectons à votre sujet dans des pays autres que le pays dans lequel les données ont été initialement collectées, y compris les États-Unis, le Canada ou d'autres destinations en dehors de l'Espace économique européen (« EEE ») ou des États-Unis. Royaume (« Royaume-Uni »). Ces pays peuvent ne pas avoir les mêmes lois sur la protection des données que le pays dans lequel vous avez fourni les données. Cependant, lorsque nous transférons vos données vers d'autres pays, nous protégerons les données comme décrit dans la présente politique de confidentialité et nous conformerons aux exigences légales applicables pour le transfert de données vers des pays tiers en dehors de l'EEE ou du Royaume-Uni.

Si vous résidez dans l'EEE ou au Royaume-Uni, nous ne transférerons vos données personnelles que si le pays vers lequel les données personnelles seront transférées a obtenu une décision d'adéquation de la Commission européenne, ou si nous avons mis en place un mécanisme de transfert approprié et des garanties appropriées avec tout destinataire ou sous-traitant ultérieur, telles que des clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne ou des accords de traitement des données garantissant un niveau adéquat de protection des données.

Responsabilité des tiers
Nous pouvons transférer des données personnelles à des tiers pour les traiter en notre nom. Nous veillerons à ce que ces données ne puissent être traitées qu'à des fins limitées et spécifiées, conformes aux finalités pour lesquelles ces données personnelles ont été collectées ou au consentement que vous avez fourni. En outre, tout sous-traitant tiers traitera les données avec le même niveau de protection que celui que nous fournissons, y compris le respect de l'accord de traitement des données conclu avec nous dans la mesure où il concerne les données personnelles transférées depuis l'EEE ou Suisse. Nous restons responsables de tout manquement du tiers à moins que nous puissions prouver que nous ne sommes pas responsables.

Conformité
En cas de conflit entre les termes de la présente politique de confidentialité et les principes du cadre de confidentialité des données, les principes du cadre de confidentialité des données prévaudront.

Droit de connaître la collecte, la divulgation et la vente de données personnelles
Vous pouvez nous demander quelles données personnelles nous avons collectées à votre sujet et si nous avons ou non divulgué ou vendu ces données personnelles à des tiers.

Droit d'accès, de rectification ou de transfert de vos données personnelles
Vous avez le droit d'accéder à tout moment à vos Données Personnelles et de recevoir une copie des Données Personnelles en cours de traitement. Vous pouvez nous demander de corriger ou de compléter vos données personnelles si elles ne sont pas correctes ou complètes. Vous pouvez également nous demander de fournir vos données sous une forme électronique couramment utilisée.

Droit de vous opposer au traitement ultérieur de vos données personnelles
Si nous traitons vos données personnelles sur la base d'un intérêt légitime, vous pouvez vous opposer à l'activité de traitement. Dès réception d'une objection, nous cesserons l'activité de traitement pour l'avenir, à moins que nous puissions démontrer un motif légitime qui prévaut sur vos intérêts ou que le traitement est nécessaire à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice. Veuillez noter que votre exercice de ce droit peut avoir pour conséquence que BitSoft ne soit plus en mesure de continuer à vous fournir tout ou partie des Services.

Droit de suppression et de limitation du traitement de vos données personnelles
S'il n'y a plus de raison pour que nous traitions vos données personnelles ou si nous n'avons pas de fondement juridique pour le traitement, vous pouvez nous demander de supprimer vos données personnelles. Nous prendrons des mesures pour supprimer vos informations dès que possible, mais certaines informations peuvent rester dans des copies archivées/sauvegardes pour nos dossiers ou tel que requis par la loi. En outre, nous pouvons choisir de désidentifier vos données personnelles au lieu de les supprimer, à condition que nous ayons une raison commerciale légitime de le faire. Vous pouvez également nous demander de limiter le traitement de vos données si ce traitement est illégal ou s'il existe un litige concernant l'exactitude des données.

Droit à la non-discrimination pour exercer vos droits
Dans le cas où vous exercez l'un des droits décrits dans cette section, BitSoft ne fera aucune discrimination à votre encontre pour cette raison. En particulier, nous ne vous refuserons aucun bien ou service, ne vous facturerons pas de prix différents pour des biens ou services, ni ne vous fournirons différents niveaux de qualité de biens ou de services.

Droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle (Pour les personnes situées dans l'EEE et au Royaume-Uni uniquement)
Vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle, en particulier dans l'État membre européen de votre résidence habituelle, de votre lieu de travail ou du lieu de l'infraction présumée, si vous considérez que le traitement de vos données personnelles par BitSoft enfreint le RGPD. Veuillez visiter le site Web de l'autorité de contrôle compétente pour plus d'informations sur la manière de déposer une telle plainte.

B. Comment puis-je faire valoir mes droits ?
Si vous souhaitez invoquer l'un de vos droits concernant vos données personnelles, vous pouvez le faire en utilisant l'une des méthodes suivantes.

Vous pouvez nous contacter par écrit en envoyant votre demande par courrier électronique à interne-it@bit-soft.ro.

Afin que nous puissions vérifier votre identité et honorer votre demande, nous pouvons vous demander de fournir des documents d'identification tels qu'une copie de votre carte d'identité émise par le gouvernement. Comme niveau de sécurité supplémentaire, nous pouvons également vérifier votre identité en vous contactant à l'adresse e-mail ou au numéro de téléphone que nous avons dans nos dossiers. Nous ne considérerons votre demande de confidentialité valablement reçue qu'après avoir réussi VII. Questions générales

A. Modifications de la politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements apportés à nos pratiques en matière d'information. Toutes les modifications que nous apportons entreront en vigueur lorsque nous publierons une version modifiée de la politique sur cette page Web. La « Date d'entrée en vigueur » en haut de la politique indique la date de sa dernière mise à jour. Si nous apportons des modifications importantes à la Politique, nous publierons un avis sur nos sites Web ou dans nos Services. Votre utilisation continue de nos sites Web ou services après la publication de la version modifiée de la politique constitue votre acceptation de ces modifications de la politique, ainsi que de toute exigence supplémentaire applicable. Si vous n'acceptez pas les modifications apportées à notre politique, il est de votre seule responsabilité de cesser d'utiliser nos sites Web ou nos services. Vous devez vous assurer que vous avez lu, compris et accepté la dernière version de la Politique.

B. Nous contacter
Si vous avez des questions ou des suggestions concernant notre politique de confidentialité, n'hésitez pas à nous contacter. Notre conseiller juridique principal, Protection de la vie privée, est notre responsable de la protection de la vie privée au Québec. Vous pouvez envoyer un e-mail à notre responsable de la confidentialité à confidentialité@BitSoft.com ou envoyer un courrier à l'attention du Service Juridique à l'une des adresses suivantes :

Bitsoft SA

Calea Floreasca nr 169ª, Etaj 1, Secteur 1, Bucuresti, Roumanie

Tel: +40 21 242 6918 XNUMX

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